JTBクルーズ

クイーン・エリザベスでオーストラリアクルーズ 予約から下船までの流れ

クイーン・エリザベス

2024年と2025年クイーン・エリザベスの日本クルーズの予約

JTB クイーン・エリザベス号

2024年と2025年、クイーンエリザベスの日本クルーズが予定されています。

次のブログ記事からこれらのクルーズをJTBで予約できます。

【2024】豪華客船クイーン・エリザベス号の魅力と東京・横浜発着クルーズの予約

【2025】クイーン・エリザベス号で巡る横浜発着日本クルーズ

クイーン・エリザベス乗船までの予約・チェックインの流れ

クイーン・エリザベスなどのクルーズ船に乗船するには、色々な手順があります。

この手順をクイーン・エリザベスのオーストラリアクルーズを例として、時系列で紹介します。

なお、このやり方はクルーズ船によって、また、クルーズする海域によっても変わると思いますので注意してください。

2022年6月1日 予約申込み

郵船トラベルに、電話で次のクルーズの予約申込をしました。

  • 船名 クイーン・エリザベス
  • 海域 オーストラリア シドニー → メルボルン
  • 期間 2022年12月13日~15日
  • 客室 BA3バルコニー、5090号室
  • 料金 1人 65,000円
  • 租税・港湾税等 1人 8,333円
  • 取消料 2022年9月30日から発生

7月20日 My CUNARD登録 レストランや寄港地ツアー予約

郵船クルーズから送られてきた申込書に、必要事項を記載して返送しました。

また、申込金として旅行代金の20%、1人 13,000円を振り込みました。

クルーズの予約番号が判明しました。

クルーズの予約番号が判明しましたので、これを使ってキュナード社のサイト「My CUNARD」に登録し、アクセスできるようになりました。

MyCunardは日本語ですので安心です。

なお、郵船トラベルからのメールにMy CUNARD操作方法のPDFが添付されていました。

My Cunardは、キュナード・ラインのクルーズ予約者専用のポータルサイトです。

オンラインチェックイン、寄港地ツアーの事前予約、クルーズ日程やドレスコードの確認、スペシャリティレストランの事前予約などを行うことができます。

ログインするには、6桁の予約番号、お名前、生年月日を入力してください。

ログイン後は、次の通り日本語のマイキュナードが表示され、色々な操作ができます。

ただし、ご覧のマイキュナードは2022年のもので、現在では多少の変更があると思いますので注意してください。

クイーン・エリザベス MyCunard

MyCunardの操作方法

クイーン・エリザベス マイキュナード

MyCunardの入力フォーム

クイーン・エリザベス マイキュナード

MyCunardの健康申告

クイーン・エリザベス マイキュナード

MyCunardのレストランと寄港地ツアー予約

私達は2泊3日のショートクルーズでしたので、レストランも寄港地ツアーも予約しませんでしたが、寄港地ツアーがあるクルーズでは早めに予約することをおすすめします。

クイーン・エリザベス マイキュナード

MyCunardの寄港地ツアー予約

クイーン・エリザベス マイキュナード

MyCunardのキャンセル方法

8月12日 乗船履歴の確認

乗船履歴とは、過去にクイーン・エリザベスを含むキュナード社のクルーズ客船に乗船したことがあるかどうかの記録です。

私は、2015年にクイーン・エリザベスの英国・サウサンプトン港発着のガーンジー島クルーズに乗船したことがあり、妻はありません。

キュナード社としても、過去にキュナード社のクルーズ客船に乗船したことがあるかどうか把握したいのでしょう。

11月15日 チケットの発券可能の問い合わせ

出港の1ヶ月前になったので、eチケットが発券できるように各種手続きの確認や手続きをしました。

先述のマイキュナードを使って手続きをします。

コロナ禍の期間中でしたので、コロナ関係の確認や手続きがあります。

  1. Eチケット(乗船券)ラゲッジラベル(MY CUNARDより印刷)
  2. 海外旅行保険証書(ご自身で加入されている保険をご用意ください)
  3. 英語のワクチン接種証明書(デジタル可)
  4. 健康宣言書(MY CUNARDで作成する)
  5. 写真付き身分証明書

11月16日 eチケットの廃止確認とオンラインチェックイン

キュナード社のeチケットとは、もともとキュナード社のクルーズ客船にするための電子乗船券です。

eチケットは、予約時にメールで送られてきます。

eチケットには、氏名、生年月日、乗船名、客室番号、乗船日時などの情報が記載されています。

eチケットをプリンターで印刷し、乗船当日、ターミナルのチェックインカウンターへ持参します。

eチケットは、ご乗船の際に必ず必要となりますので、失くさないよう大切に保管します。

私は、このeチケットしか認識がなかったので、eチケットはどうなっているのかとの質問を郵船トラベルに聞きました。

すると、その回答ではeチケットは廃止になっており、オンラインチェックインは21日前(11月22日(火))より可能予定とのことでした。

自分でMY CUNARDによりオンラインチェックインを行い、ボーディングパスや荷物タグをプリンターで印刷して、ターミナルに持参してくださいとのこと。

オンラインチェックイン時には、クレジットカードの情報が必要となります。

郵船トラベルから、オンラインチェックインをする方法についてPDFファイルが送られてきました。

なお、この時点でクイーン・エリザベスがシドニー港のどこに停泊するかの情報がシドニー港湾当局のサイトにより次のように判明しました。

Overseas Passenger Terminal
Off Quay Street
The Rocks Circular Quay,
Sydney

次は、郵船トラベルから送られてきた資料です。

クイーン・エリザベス オンラインチェックイン

オンラインチェックイン

クイーン・エリザベス オンラインチェックイン

オンラインチェックイン入力

クイーン・エリザベス パスポート

パスポートインフォメーション

クイーン・エリザベス ペイメントカード

クレジットカード

クイーン・エリザベス 顔写真

顔写真

クイーン・エリザベス 登録

登録完了

11月22日 My Cunardからオンラインチェックイン実施

My Cunard

My Cunardの画面

郵船トラベルからの連絡により、クイーン・エリザベス出港の21日前、11月21日からオンラインチェックインができるようになります。

オンラインチェックインの仕方については、「My Cunard」のサイトにアクセスし、上述のマニュアル通りにすれば割と簡単にできます。

ただし、この時点でパスポートの情報が要求されますので、残存期間が十分なパスボートを準備しておく必要があります。

また、ペイメントカードとしてクレジットカードの情報も必要です。

すべての情報が入力できると次のようなボーディングパスと荷物タグがプリンターで印刷できます。

クイーン・エリザベス ボーディングカード

このボーディングパスは、念のため、プリントアウトしてクルーズターミナルまで持参しました。

次の荷物タグは、今回のクルーズのものではありませんが、参考として紹介します。

クイーン・エリザベス 荷物タグ

実際の使用の仕方は、Dの細長い部分をハサミで切り取って、ホッチキスでスーツケースの取っ手などに留めます。

11月17日 シドニー港の出港時間が判明

シドニー港のスケジュールで出港時間が18:45分と判明し、3時間前の15:45分前には港でのチェックインをすることにしました。

クルーズターミナルでの乗船手続き

クイーン・エリザベス クルーズターミナル

サーキュラーキーのクルーズターミナル 筆者撮影

クルーズターミナルは通常、クイーン・エリザベスが停泊している桟橋にあります。

整理券が発行される場合もありますが、シドニー港のターミナルではそんな事はありませんでした。

クルーズターミナルには、、出港時間前のできるだけ早い時間に到着してください。

私達は3時間前でしたが、2時間前くらいの時間を見ていたほうが良いです。

なお、飛行場から当日ターミナルに駆けつけるなどとはせずに、できるだけターミナルの近くのホテルで前泊してください。

チェックインカウンター

シドニー港のチェックインカウンター

チェックインするためのカウンターがありますので、パスポートと乗船券を用意してください。

ホテルと異なり、客室は決まっていますので、受付だけです。

なお、スーツケースなどはここで預けます。

客室へは持って行ってくれますが、その時に役立つのが先述の荷物タグです。

この荷物タグを見て、係の方が自分の船室のドアの前に運んでくれます。

セキュリティチェック

チェックインを終えると、別室でセキュリティチェックを受けます。

とりわけ、難しいことはないと思います。

飛行家のセキュリティチェックとは異なり、ペットボトルなど液体の持ち込みはおOKです。

客室へ向かう

予約していた客室に向かいます。

案内の人はいませんので、船内にある客室案内図を見て行きます。

クイーン・エリザベス 客室案内図

客室案内図 筆者撮影

予約した客室に到着すると、「クルーズカード」(ルームキー)がありますので、それを使用して入室してください。

クイーン・エリザベス クルーズカード

クイーン・エリザベスのクルーズカード 筆者撮影

船内にはウエルカムドリンクなどが用意してあります。

クイーン・エリザベス ウェルカムドリンク

ウェルカムドリンク 筆者撮影

避難訓練

緊急時に備えた避難訓練があり参加は義務となっています。

客室内に避難先が明示されていますので、避難訓練が客室内にアナウンスされると集合場所に言ってください。

イギリスのクルーズとのときの避難訓練では、救命ジャケットを持参し、シアターで詳しい説明がありました。

オーストラリアクルーズの場合は、手ぶらで集合場所に言って係員のチェックを受ければそれで終わりでした。

下船について

下船の準備は、下船の前日から始まります。

荷物

スーツケースなどの荷物は、下船日前日の指定した時間までに客室のドアの外側に出しておきます。

翌日、ターミナルまでスタッフが運んでくれます。

船内費用の精算

クルーズカードで船内で使ったお金は、下船日の朝に各客室に精算明細書が届けられます。

明細内容に不明な点があれば、パーサーズ・オフィスに申し出てください。

税関検査

オーストラリアクルーズでは、経験しませんでしたが国によっては税関検査やパスポートコントロールがあるかもしれません。

JTBで日本発着クルーズを予約

JTB クイーン・エリザベス号

クイーン・エリザベスのオーストラリアクルーズを私は郵船トラベルで予約しました。

2024年、2025年にクイーン・エリザベスは日本発着クルーズを行います。

JTBでは、日本発着クルーズの予約ができますのでご利用ください。

JTBで2024年クイーン・エリザベス 日本クルーズを予約

2024年の東京発着日本クルーズは次から予約できます。

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